KUPPEL

Hos PLAZA har du 100 dages fuld* bytte- og returret, såfremt der er byttemærke på varen eller kvitteringen medbringes. Dette gælder både online samt i vores fysiske butikker. 

• Varen skal være ubrugt og returneres i original og intakt emballage.
• Specialbestillinger og tilpassede varer byttes og returneres ikke.
• Varer nedsat med 50% eller mere, byttes og returneres i 14 dage.

Uanset om du har købt varen(erne) i en anden fysisk butik eller online, så kan du returnere din(e) vare(r) i en PLAZA-butik efter eget ønske. 

OBS! Vi gør opmærksom på at ordrer betalt både helt og delvist med Scalepoint IKKE kan returneres, hverken online eller i fysiske butikker. 

I PLAZA har vi indført prismatch. Det vil sige, at vi matcher prisen på alle* vores varer, hvis du finder en identisk vare billigere hos en anden dansk leverandør.   

For at få prismatch skal du kunne dokumentere, at den anden forhandlers pris er lavere end vores (f.eks. med bon, annonce eller andet salgsmateriale). Fremvis dokumentationen i vores butikker for at få pengene tilbage. Dokumentationen skal fremvises på købsdagen.

Betingelser og vilkår 

• Vi matcher prisen til alle danske butikker med webshops med et .dk-domæne. 
• Dette gælder alle varer, der sælges i vores butikker og webshop. 
• Den anden forhandlers pris skal være aktuel, og dette skal kunne dokumenteres.
• Prismatch omfatter ikke serviceydelser som levering, porto, ekspedition osv. 
• Findes varen samme dag billigere i en anden butik, refunderer vi forskellen i pris, eller vi matcher den lavere og dokumenterede pris. 
• Gælder ikke specialtilbud, som det kræver en speciel indsats at opnå, såsom kø-, time- og dagstilbud.
• Gælder ikke pakketilbud, restpartier, ophørsudsalg, 2.-sortering og varer med fabrikationsfejl.
• *Gælder ikke Garmin
  
• Prismatch gælder kun for private forbrugere.
• Afledte rabatter, f.eks. bonusoptjening og medlemsrabatter er ikke omfattet af prismatch. 
• Prismatch gælder kun, hvis varen er på lager i den webshop eller butik, som der prismatches mod på det tidspunkt, hvor prismatch ønskes. 
• PLAZA forbeholder sig retten til at foretage ændringer i disse betingelser og vilkår til enhver tid. 
• Prismatch kan ikke kombineres med andre tilbud. Hvis vi har en kampagne, fx spar 20% på en vare, kan du ikke bruge prismatch og få yderligere reduktion i prisen. Du må derfor som kunde vælge mellem kampagnen eller prismatch.

Særlig info vedrørende vores fysiske butikker:

Alle vores priser i webshoppen er angivet i danske kroner og er alle inklusiv moms. Priserne i webshoppen og i de fysiske butikker er identiske.

Hvis en pris, grundet interne fejl, ikke er opdateret og rettet til på www.plaza.dk, vil den korrekte pris dog stadig gælde. I tilfælde af sådanne fejl har du altid retten for at annullere ordren uden omkostninger for dig.

Vi forpligter os som kæde til, altid at  prismatche internt mellem webshoppen og vores fysiske butikker. Eventuelle fragtomkostninger vil tillægges online, men der vil ikke pålægges yderligere gebyrer.